Syarat dan Ketentuan

Logopit_1588727620297

Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh CV. Nuela terkait penggunaan situs https://resellerpercetakan.com (secara kolektif disebut “Situs Reseller Percetakan“) dan https://toko.ly/tendirahmat (“Aplikasi Reseller Percetakan“) sebagai Reseller.  Reseller diwajibkan membaca dengan seksama karena Syarat dan Ketentuan ini berdampak kepada hak dan kewajiban masing-masing Reseller  berdasarkan hukum.

  1. DEFINISI
  2. CV Nuela (“Reseller Percetakan“) adalah suatu perseroan terbatas yang didirikan menurut dan berdasarkan peraturan perundangan yang berlaku di Republik Indonesia yang menjalankan kegiatan usaha jasa platform kanal penjualan Reseller Percetakan untuk menghubungkan antara Reseller dengan Vendor Percetakan.
  3. Situs Reseller Percetakan  yaitu https://Resellerpercetakan.com dan/ Aplikasi Reseller Percetakan dijalankan dan dikelola oleh CV. Nuela
  4. Syarat dan Ketentuan adalah perikatan yang berupa perjanjian antara masing-masing Reseller dan Reseller Percetakan yang berisikan seperangkat kesepakatan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab masing-masing Reseller dan CV. Nuela, serta tata cara penggunaan sistem layanan Situs Reseller Percetakan dan Aplikasi Reseller Percetakan.
  5. Reseller adalah masing-masing subyek hukum yang menggunakan dan terdaftar secara resmi di layanan Reseller Percetakan sebagai individu yang menjual Produk yang ada di dalam Situs Reseller Percetakan dan Aplikasi Reseller Percetakan.
  6. Vendor adalah pihak yang menyediakan Produk yang dijual dan ada di dalam Situs Reseller Percetakan dan Aplikasi Reseller Percetakan.
  7. Pembeli adalah yang melakukan permintaan pembelian atas Produk yang dijual oleh Reseller di Situs Reseller Percetakan. Pembeli termasuk, namun tidak terbatas pada pengunjung yang direferensikan oleh Reseller, individu yang melakukan pembayaran langsung kepada Reseller untuk kemudian diproses pembeliannya di Situs Reseller Percetakan, pengunjung terdaftar, maupun yang sekedar berkunjung ke Situs Reseller Percetakan.
  8. Produk adalah barang-barang kreatif industri percetakan yang disediakan oleh Reseller Percetakan untuk dijual oleh Reseller kepada Pembeli dan disediakan dengan vendor, yang dapat diantar / memenuhi kriteria pengiriman oleh Perusahaan Jasa Pengiriman Produk.
  9. Order adalah proses pembelian setelah Reseller mendapatkan Pembeli yang akan melakukan pembelian produk. Order dilakukan oleh Reseller di https://ResellerPercetakan.com dan Aplikasi Reseller Percetakan jika Pembeli melakukan pembayaran langsung kepada Reseller, atau dilakukan oleh Pembeli dan diproses oleh Reseller Percetakan jika melakukan pembayaran melalui Situs Pribadi.
  10. Situs Pribadi adalah Situs yang akan didapatkan oleh Reseller di https://berikhtiar.com untuk proses Order.
  11. Komisi adalah nilai yang diberikan kepada Reseller atas dasar penjualan Produk.
  12. Perusahaan Jasa Pengiriman Produk adalah pihak ketiga yang akan digunakan oleh Reseller Percetakan untuk mengirimkan Produk kepada Pembeli, yang mana Perusahaan Jasa Pengiriman Produk tersebut memiliki kebijakan sendiri dalam mengirimkan Produk.
  13. KETENTUAN UMUM
  14. Reseller dan Pembeli dengan ini menyatakan bahwa Reseller dan/ atau Pembeli adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  15. Reseller Percetakan tidak bertanggung jawab atas kualitas Produk, proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Reseller dan/ atau Pembeli.
  16. Reseller Percetakan selalu berusaha untuk memberikan deskripsi yang akurat tentang Produk, namun tidak bertanggung jawab atas jaminan bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan. Kemiripan gambar Produk dengan Produk aslinya tidak mungkin sama 100%,  dikarenakan adanya perbedaan warna, cahaya kamera saat pemotretan dan/ atau  keadaan monitor komputer yang berbeda-beda.
  17. Reseller Percetakan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Reseller, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku.
  18. Reseller dan Pembeli bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Reseller dan Pembeli.
  19. Reseller Percetakan tidak akan meminta password akun Reseller dan/ atau Pembeli untuk alasan apapun, oleh karena itu Reseller Percetakan menghimbau Reseller dan/ atau Pembeli agar tidak memberikan password akun kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Reseller Percetakan.
  20. Reseller dan/ atau Pembeli dengan ini menyatakan bahwa Reseller Percetakan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Reseller dan/ atau Pembeli.
  21. Harga jual Produk, harga ke Reseller dan Komisi yang tercantum dalam Reseller Percetakan dihitung sesuai kebijakan Reseller Percetakan yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  22. Reseller dan/ atau Pembeli dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, aplikasi, perangkat lunak, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Reseller Percetakan.
  23. Reseller dan/ atau Pembeli menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam memasarkan Produk dari Reseller yang mengatasnamakan Reseller Percetakan. Setiap Reseller dan/ atau Pembeli dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam membuat konten.
  24. Reseller dan/ atau Pembeli setuju untuk selalu mengakses dan/atau menggunakan Reseller Percetakan hanya untuk tujuan yang tidak melanggar hukum, dan dengan cara yang sah dan selanjutnya setuju untuk melakukan kegiatan yang berkaitan dengan Reseller Percetakan dengan itikad baik.
  25. Reseller dan/ atau Pembeli setuju untuk selalu memastikan bahwa setiap informasi atau data yang Reseller dan/ atau Pembeli berikan/masukkan ke Reseller Percetakan adalah akurat dan setuju untuk bertanggung jawab atas informasi dan data tersebut sesuai kebijakan privasi
  26. Syarat dan Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan mengakses Reseller Percetakan, Reseller dan/ atau Pembeli dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.
  27. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs Reseller Percetakan dan/ atau Aplikasi Reseller Percetakan, maka masing-masing Reseller dan/ atau Pembeli dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perikatan berupa perjanjian yang sah antara masing-masing Reseller dan/ atau Pembeli dengan Reseller Percetakan. Jika ada Reseller dan/ atau Pembeli yang tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Reseller dan/ atau Pembeli tersebut tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan layanan di Reseller Percetakan dan mohon agar segera berhenti atau menutup atau keluar dari Reseller Percetakan.
  28. Jika ada Reseller dan/ atau Pembeli berusia di bawah 18 tahun maka Reseller dan/ atau Pembeli tersebut harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau walinya. Jika Reseller dan/ atau Pembeli tersebut tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, maka Reseller dan/ atau Pembeli tersebut tidak diperkenankan mengakses atau menggunakan layanan di Reseller Percetakan dan mohon agar segera berhenti atau menutup atau keluar dari Reseller Percetakan
  29. Reseller dan/ atau Pembeli bertanggung jawab atas segala risiko yang timbul di kemudian hari atas informasi yang diberikannya ke dalam Reseller Percetakan, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal yang berkaitan dengan Hak Kekayaan Intelektual.
  30. Reseller Percetakan berhak menyesuaikan dan/atau menghapus informasi Produk, Vendor dan menonaktifkan akun Reseller dan/ atau Pembeli.
  31. Reseller Percetakan (termasuk pemegang saham, komisaris, direktur, dan karyawan) tidak bertanggung jawab, dan Reseller dan/ atau Pembeli setuju untuk tidak menuntut Reseller Percetakan bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, biaya, bunga, denda, keuntungan, kerugian materiil atau kerugian immateriil) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
  • Penggunaan atau ketidakmampuan Reseller dan/ atau Pembeli dalam menggunakan layanan Reseller Percetakan.
  • Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Reseller Percetakan.
  • Keterlambatan atau gangguan dalam layanan Reseller Percetakan.
  • Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Reseller dan/ atau Pembeli.
  • Kualitas dan/atau kuantitas Produk.
  • Pengiriman Produk, termasuk tapi tidak terbatas pada keterlambatan, kelalaian, dan pembatalan atas pengiriman Produk.
  • Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
  • Perselisihan antar Reseller dan/ atau Pembeli.
  • Pencemaran nama baik pihak lain.
  • Setiap penyalahgunaan Produk yang sudah dibeli pihak Pembeli.
  • Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain yang tidak sesuai dengan prosedur transaksi atau tata cara pembayaran yang ditetapkan Reseller Percetakan.
  • Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Reseller Percetakan.
  • Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam layanan Reseller Percetakan.
  • Kerusakan pada perangkat kerasReseller dan/ atau Pembeli dari penggunaan setiap layanan Reseller Percetakan.
  • Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Reseller Percetakan yang diduga melanggar Hak Kekayaan Intelektual.
  • Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Reseller dan/ atau Pembeli.
  • Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun Reseller dan/ atau Pembeli.
  • Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Reseller Percetakan. Untuk informasi dan pengaduan, silakan hubungi info@ResellerPercetakan.com
  1. UNTUK RESELLER / KODE ETIK RESELLER

C-1 Ketentuan Umum

  1. Reseller telah menuntaskan syarat untuk bergabung keanggotaan Reseller Reseller Percetakan dengan membayar sejumlah biaya pendaftaran dan telah diverifikasi.
  2. Reseller setuju akan bergabung sebagai keanggotaan Reseller Percetakan seumur hidup, namun akan ada biaya perpanjangan jika tidak melakukan order penjualan selama satu tahun setelah tanggal pendaftaran.
  3. Reseller akan mendapatkan akun Reseller Percetakan yang menggunakan nomor handphone, password dan Reseller ID.
  4. Reseller setuju untuk memberikan informasi personal yang sebenar-benarnya sesuai yang tertera pada kebijakan privasitermasuk namun tidak terbatas pada:
  • Nama Lengkap
  • Alamat Pengiriman
  • Alamat Email
  • Nomor Telepon
  • Nomor Telepon Genggam
  • Tanggal Lahir
  • Jenis Kelamin
  • Nomor KTP
  • Nomor NPWP
  • Rekening Bank
  1. Reseller tidak diperbolehkan untuk memalsukan identitas sebagai orang lain (Reseller terdaftar atau karyawan Reseller Percetakan), memalsukan identitas diri sebagai Reseller, dan menggunakan nomor handphone, nomor KTPatau alamat e-mailpalsu.
  2. Reseller setuju untuk memastikan menggunakan nomor telepon aktif yang didaftarkan di dalam Reseller Percetakan, termasuk juga akun Whatsapp aktif, Telegram aktif dan e-mail aktif.
  3. Semua Reseller harus mematuhi semua Syarat dan Ketentuan dan Kode Etik Reseller yang ditentukan oleh Reseller Percetakan.
  4. Seluruh Reseller adalah satu komunitas di dalam naungan Reseller Percetakan dalam hal pemasaran dan penjualan, sehingga diwajibkan untuk dapat saling menjalin hubungan dan komunikasi yang membangun dan positif sesama Reseller.
  5. Reseller wajib menjual Produk dengan harga ke konsumen yang sudah di tentukan oleh perusahaan yang tertera dalam katalog, website, aplikasi dan/atau materi penjualan apapun tidak boleh lebih ataupun kurang. Reseller menyetujui bahwa harga Produk tidak termasuk ongkos kirim yang ditentukan oleh Perusahaan Jasa Pengiriman Produk.
  6. Reseller dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, aplikasi, perangkat lunak, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi Situs Reseller Percetakan dan Aplikasi Reseller Percetakan.
  7. Reseller Percetakan berhak untuk memutuskan hubungan kerjasama dengan Reseller jika ada pelanggaran yang sudah di cantumkan dalam ketentuan ini.
  8. 12. Biaya pendaftaran yang telah dibayarkan untuk bergabung menjadi Reseller tidak dapat dikembalikan.

C-2 PENJUALAN DAN ORDER

  1. Reseller setuju dan diwajibkan untuk selalu aktif dalam memasarkan dan menjual Produk di Reseller Percetakan kepada Pembeli.
  2. Reseller menyetujui dan memahami bahwa “harga ke konsumen” yang tertera dalam katalog, website, aplikasi dan/atau materi penjualan apapun  adalah harga yang harus diperlihatkan kepada Pembeli.
  3. Reseller bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk menjual kepada Pembeli.
  4. Reseller akan mendapatkan Situs Pribadi yang unik pada domain https://berikhtiar.com yang akan digunakan untuk transaksi utama antara Reseller dan Pembeli yang proses Order-nya dikelola secara otomatis oleh Reseller Percetakan.  Situs Pribadi Reseller akan terisi jika Reseller aktif melakukan aktivitas share pada Situs Reseller Percetakan dan Aplikasi.
  5. Reseller akan mendapatkan komisi setiap ada penjualan yang dilakukan lewat Situs Pribadi dan menyetujui bahwa komisi akan dibayarkan dalam tenggang waktu tertentu setiap bulannya, seperti tertera pada C-3 “Komisi dan Cara Pembayaran Komisi”.
  6. Untuk proses Order yang langsung melalui Reseller dari Pembeli di luar Situs Pribadi, Reseller setuju untuk mendapatkan uang terlebih dahulu dari Pembeli sebelum melakukan proses Order melalui situs dan aplikasi Reseller Percetakan
  7. Reseller menyetujui, memahami dan mengetahui bahwa Order yang dilakukan lewat situs dan Aplikasi Reseller Percetakan akan dikenakan “harga reseller” dan hanya akan diproses setelah Reseller melakukan pembayaran ke Reseller Percetakan.
  8. Reseller diperbolehkan mempromosikan Situs pribadi melalui media apapun, disaranakan melalui Whatsapp, seperti di sosial media ataupun offline seperti di toko sendiri, secara personal lewat keluarga, teman, kerabat dan komunitas.
  9. Reseller Percetakan tidak bertanggung jawab atas proses pengiriman, rusaknya reputasi pihak lain, dan/atau segala bentuk perselisihan yang dapat terjadi antar Reseller dan/ atau Pembeli.
  10. Reseller berhak mendapatkan materi berupa deskripsi lengkap produk, foto produk dan informasi lainnya untuk digunakan beriklan dan materi pembelajaran.
  11. Reseller berhak mendapatkan materi edukasi dan materi kepemimpinan dari Reseller Percetakan, termasuk namun tidak terbatas pada: dukungan pribadi lewat Whatsapp, grup Telegram dan pelatihan offline
  12. Segala Order atas Produk  yang terjadi di Situs Reseller Percetakan, Aplikasi Reseller Percetakan dan Situs Pribadi Reseller Percetakan akan dianggap telah dibeli dan dijadwalkan untuk pengiriman apabila Reseller Percetakan mengetahui telah menerima uang pembelian Produk tersebut dari Pembeli dan/ atau Reseller.
  13. Segala selisih biaya yang ditimbulkan atas kelalaian Reseller terhadap biaya-biaya termasuk, namun tidak terbatas pada biaya ongkos kirim Produk dari Reseller Percetakan ke Reseller dan biaya transfer antar bank bukan merupakan tanggung jawab Reseller Percetakan.

C-3 KOMISI DAN CARA PEMBAYARAN KOMISI

  1. Reseller menyadari, memahami, mengetahui, dan menyetujui bahwa komisi atas order yang didapatkan Reseller didasarkan atas nilai komisi setiap Produk dan/atau Vendor yang tertera pada  katalog, website, aplikasi dan/atau materi penjualan yang diterbitkan oleh Reseller Percetakan.
  2. Komisi akan didapatkan dalam bentuk Kredit di akun Reseller untuk setiap Produk yang terjual sukses di dalam Situs Pribadi.
  3. Mekanisme pemberian komisi diatur oleh Reseller Percetakan. Total komisi yang akan dibayarkan kepada Reseller akan dihitung secara bulanan sebagai kredit di akun Reseller Percetakan dan dikirimkan ke rekening bank yang dituliskan oleh Reseller pada informasi pribadi pada tanggal 15 setiap bulan depannya jika nilai komisi sudah melebihi atau sama dengan Rp. 250,000.
  4. Apabila informasi pribadi yang diberikan tidak lengkap atau tidak sesuai, maka Perusahaan berhak untuk menunda pembayaran komisi.
  5. Reseller Percetakan berhak melakukan pembatalan pembayaran Komisi tanpa konfirmasi terlebih dahulu kepada Reseller atas pesanan yang memiliki indikasi kecurangan yang dapat merugikan pihak Reseller Percetakan..

C-4 PENGIRIMAN

  1. Reseller menyadari, memahami, mengetahui, dan menyetujui bahwa Produk dikirimkan bukan menggunakan jasa Reseller Percetakan, melainkan menggunakan Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang memiliki kebijakan sendiri terkait pengiriman Produk.
  2. Ongkos kirim akan dikenakan untuk pembelian Produk di Reseller Percetakan sesuai dengan kebijakan Reseller Percetakan dan/atau Perusahaan Jasa Pengiriman Produk yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  3. Reseller Percetakan tidak memberikan jaminan apapun juga terkait ketepatan waktu pengiriman Produk.
  4. Pembeli dengan ini menyetujui untuk menerima kebijakan Reseller Percetakan terkait pengembalian uang untuk pembayaran yang terlambat, yang dapat berubah sewaktu-waktu.
  5. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Produk (termasuk tapi tidak terbatas pada penundaan dan/atau pembatalan pengiriman Produk) yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

C-5 REFERRAL DAN POIN

  1. Semua Reseller berhak mengikuti program referral Reseller Percetakan. Program ini merupakan program rekruitasi dengan mengajak suatu individu sebagai Level 1 dengan Referral ID Reseller yang dituliskan saat pendaftaran akun Reseller Level 1.
  2. Reseller berhak mendapatkan Referral Bonus berupa kredit langsung di akun Reseller setiap kali melakukan rekruitasi Level 1.
  3. Referral Bonus hanya akan dihitung setiap kali ada Level 1 yang sukses mendaftar di Reseller Percetakan lewat Referral ID.
  4. Segala bentuk klaim Referral Bonus di luar pendaftaran melalui Referral ID dianggap tidak sah.
  5. Mekanisme pemberian Referral Bonus diatur oleh Reseller Percetakan. Total Referral Bonus yang akan dibayarkan kepada Reseller akan dihitung secara bulanan sebagai kredit bersama dengan  dan dikirimkan ke rekening bank yang dituliskan oleh Reseller pada informasi pribadi pada tanggal 15 setiap bulan depannya jika nilai Referral Bonus sudah melebihi atau sama dengan Rp. 250,000.
  6. Segala bentuk jumlah Referral Bonus diatur oleh Reseller Percetakan dan akan diinformasikan ke pihak Reseller.
  7. Setiap Reseller berhak mendapatkan Omset Bonus jika Reseller Level 1 dari pihaknya melakukan order sukses di Reseller Percetakan.
  8. Segala bentuk Omset Bonus diatur oleh Reseller Percetakan dan akan diinformasikan ke pihak reseller.
  9. Mekanisme pemberian Omset Bonus diatur oleh Reseller Percetakan. Total Omset Bonus yang akan dibayarkan kepada Reseller akan dihitung secara bulanan sebagai kredit bersama dengan  dan dikirimkan ke rekening bank yang dituliskan oleh Reseller pada informasi pribadi pada tanggal 15 setiap bulan depannya jika nilai Omset Bonus sudah melebihi atau sama dengan Rp. 250,000.
  10. Reseller berhak mendapatkan Satu (1) Poin setiap kali telah menyelesaikan order senilai Rp 500,000 berlaku kelipatan.  Poin dapat ditukar oleh reseller dalam bentuk reward poin langsung.
  11. Segala bentuk reward poin Reseller Percetakan diatur oleh Reseller Percetakan dan akan diinformasikan ke pihak reseller.
  12. Poin akan diakumulasikan per tahun sampai sampai dengan hari kerja terakhir di tahun tersebut. Batas penukaran poin adalah sampai hari kerja terakhir di bulan Maret tahun berikutnya.

C-6 PENGEMBALIAN / RETUR

  1. Jika Reseller dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian, Reseller dapat mengembalikan Produk (disebut juga sebagai “pengembalian” atau “retur”) kepada Reseller Percetakan dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya, terhitung dari tanggal penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat dikembalikan yang terdapat pada Situs kami.
  2. Reseller harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
  3. Reseller dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman yang dipilih dengan mengirim ke Biaya ongkos kirim ke:
    Divisi Customer Support Pengembalian
    Kantor Reseller Percetakan
    Jl. Cipedes 1 No 32 Tasikmalaya 46133
  4. Produk yang Anda kembalikan bersama dengan slip pengembalian Anda, biasanya diterima di gudang kami dalam waktu lima (5) hari setelah diantarkan ke kantor pengiriman barang yang dipilih. Produk pengembalian akan kami proses dan kami kirim ulang.

C-7 PENGEMBALIAN UANG / REFUND

  1. Jika Reseller dan/ atau konsumen tidak puas dengan pembelian atau mengalami kendala karena barang yang dipesan sudah habis setelah transfer, mengalami keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar (minimal dua minggu), atau barang yang cacat atau mengalami kerusakan. Reseller dapat meminta pengembalian uang pembelian barang senilai jumlah pembelian barang tersebut kepada pihak Reseller Percetakan dalam waktu dua (2) hari sejak diterima barangnya jika barangnya telah dikirim, atau pada saat itu juga jika mengalami kendala kehabisan stok atau keterlambatan pengiriman melebihi batas wajar, terhitung dari tanggal penerimaan yang tertera di laporan resi pengiriman. Produk harus belum digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat dikembalikan yang terdapat pada Situs kami.
  2. Untuk melakukan proses permintaan Pengembalian Uang, Reseller harus menghubungi pihak customer support Reseller Percetakan terlebih dahulu.
  3. Jika produk sudah terkirim, pengembalian uang akan dilakukan hanya setelah barang telah sampai diretur ke Kantor Reseller Percetakan. Reseller harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
  4. Reseller dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman yang dipilih dengan mengirim ke Biaya ongkos kirim ke:
    Divisi Customer Support Pengembalian
    Kantor Reseller Percetakan
    Jl. Cipedes 1 No 32 Tasikmalaya 46133
  5. Produk yang dikembalikan bersama dengan slip pengembalian, biasanya diterima di gudang kami dalam waktu lima (5) hari setelah diantarkan ke kantor pengiriman barang yang dipilih. Produk pengembalian akan kami proses dan kami kirim ulang.
  6. LAIN-LAIN
  7. Apabila Reseller menggunakan fitur-fitur yang tersedia pada Situs dan/ atau Aplikasi Reseller Percetakan, maka Reseller dengan ini menyatakan, memahami, dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur-fitur tersebut.
  8. Syarat dan Ketentuan ini yang merupakan perjanjian antara setiap Reseller dan Reseller Percetakan akan diatur menggunakan hukum Indonesia.